よくあるご質問 FAQ
- アメニティーは何がありますか?
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お部屋にはシャンプー・リンス・ボディーソープとタオル類・ドライヤーの設置がございます。
その他アメニティーはSDGSの取り組みでお部屋への設置はございませんが、
フロント横にアメニティーコーナーがございます。(ハブラシ・ボディータオル・カミソリ・コーム(くし)・ヘアバンド・
シャワーキャップ・綿棒・コットン)
ご必要なものをご必要な分だけお取りいただき、ご使用いただけます。 - お部屋に浴衣や寝巻などはありますか?
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寝巻の提供はございません。
- 温泉(大浴場)はありますか?
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すべての客室にお風呂はございますが、温泉(大浴場)はございません。
- 売店などありますか?
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売店はございません。飲料(ジュース)自販機が2台、食品(カップ麺・パン・スナック菓子)自販機1台の設置がございます。
- ランドリーはありますか?
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1Fに3台、2Fに3台のコインランドリーの設置がございます。
- Wi-fi環境はありますか?
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客室はすべてWIFI完備しております。
- お土産など売っていますか?
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山梨の伝統工芸の【印傳の山本様×シャトレーゼ】の小銭入れ、織物の町、富士吉田の【宮下織物様×シャトレーゼ】のエコバックなど
シャトレーゼホテルにらさきの森限定のお土産がございます。 - 自動販売機はありますか?
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飲料自販機が2階の西棟・東棟に各一台ずつ、食品自販機 (カップ麺・パン・スナック菓子) が1階の西棟に一台ございます。
- 夕食と朝食の時間を教えてください。
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お客様のご要望に合わせて、ご朝食・ご夕食のお時間をご案内しております。ご予約時にお問い合わせください。
- チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなります。
- アーリーチェックインやレイトチェックアウトはありますか?
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お客様のご要望に沿えない場合もあるため、ご予約時にお問い合わせください。
- 駐車場はありますか?料金はかかりますか?
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敷地内に100台分ほどの駐車場スペースをご用意しています。
事前の予約は必要なくご利用料金は掛かりません。